POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO MISTERCHEFF

A presente Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 16 de janeiro de 2026.

A MISTERCHEFF SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA – ME, inscrita no CNPJ sob o nº 54.928.076/0001-00,
doravante denominada “MisterCheff”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários,
clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como o MisterCheff coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais,
demonstrando seu compromisso com a segurança da informação e com o cumprimento da
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao interagir com o MisterCheff, seja como visitante de nosso site, usuário da plataforma, cliente direto ou cliente final de um restaurante
que utiliza nossas soluções, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

O MisterCheff é uma plataforma tecnológica voltada à
automação e gestão de pedidos para bares, restaurantes, lanchonetes, deliverys e estabelecimentos de alimentação,
oferecendo soluções como:

• PDV fixo e móvel
• Cardápio digital com QR Code
• Automação de pedidos e integrações com marketplaces
• Aplicativo para garçons e entregadores
• Gestão de pedidos, pagamentos e relacionamento com clientes

Para viabilizar suas funcionalidades, o MisterCheff pode se integrar a sistemas utilizados por seus Clientes, como PDVs, marketplaces,
meios de pagamento e sistemas financeiros, tratando dados já existentes nessas bases exclusivamente para execução dos serviços contratados.

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

• Agente de Tratamento: Controlador ou Operador.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
• Cliente: Pessoa jurídica que contrata os serviços do MisterCheff.
• Controlador: Pessoa física ou jurídica que decide as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados definidos no art. 5º, II da LGPD.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais.
• Você: O titular dos dados, podendo ser usuário, cliente, lead ou consumidor final de restaurante.

3. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

• Visitantes do site do MisterCheff
• Leads e contatos comerciais
• Clientes diretos do MisterCheff
• Usuários da plataforma
• Clientes finais dos restaurantes que utilizam o MisterCheff

4. PAPEL DO MISTERCHEFF NO TRATAMENTO DE DADOS

4.1. MisterCheff como Controlador

• Leads e contatos comerciais
• Clientes diretos
• Usuários do site e da plataforma
• Fornecedores e parceiros

Nesses casos, o MisterCheff define as finalidades e as bases legais do tratamento, em conformidade com a LGPD.

4.2. MisterCheff como Operador

O MisterCheff atua como Operador quando trata dados pessoais em nome de seus Clientes,
especialmente dados dos consumidores finais dos restaurantes.

• O Cliente é o Controlador dos dados
• O MisterCheff não coleta dados de forma independente
• O MisterCheff trata os dados exclusivamente conforme instruções contratuais
• A responsabilidade pela base legal e consentimentos é do Cliente

5. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

5.1. Quando o MisterCheff é Controlador

5.2. Quando o MisterCheff é Operador

• Gestão de pedidos
• Comunicação operacional
• Relacionamento com consumidores

O MisterCheff não define finalidades nem bases legais desses dados.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Clientes, quando atuar como Operador
• Fornecedores de tecnologia e pagamento
• Parceiros necessários à execução do serviço
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todo compartilhamento ocorre com base legal válida e contratos de confidencialidade.

7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

• Criptografia
• Controle de acesso
• Monitoramento de segurança
• Auditorias periódicas
• Treinamento interno

8. ARMAZENAMENTO, RETENÇÃO E EXCLUSÃO

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades legais e contratuais.

9. DIREITOS DOS TITULARES

• Acesso e confirmação
• Correção
• Exclusão ou anonimização
• Portabilidade
• Revogação de consentimento
• Oposição e revisão de decisões automatizadas

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

O MisterCheff adota mecanismos legais e contratuais previstos na LGPD.

11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

E-mail:
suporte@mistercheff.com.br

DPO:
Nome: a definir pelo MisterCheff
E-mail: a definir pelo MisterCheff

12. ATUALIZAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.

Última atualização: 16 de janeiro de 2026